简述沟通的作用。-上海自考网

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简述沟通的作用。

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巩固新习惯，强化变革的成果的组织变革过程为（）。

A、变革
B、解冻
C、再冻结
D、重建

强调个性和个人英雄主义的认识是管理道德发展阶段的（）。

A、后惯例层次
B、惯例层次
C、前惯例层次
D、原则层次

管理者宴请重要客户时，所行使的角色是（）。

A、挂名领导
B、发言人
C、联络者
D、领导者

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